남원시는 26일 시민이 체감하는 민원서비스 만족도를 높이고 직원들의 친절 응대 역량을 강화하기 위해 시청 민원실 전 직원을 대상으로 친절·청렴교육을 실시했다.남원시 제공

[로컬세계 = 이태술 기자] 전북 남원시는 26일 시민이 체감하는 민원서비스 만족도를 높이고 직원들의 친절 응대 역량을 강화하기 위해 시청 민원실 전 직원을 대상으로 친절·청렴교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육에는 한명숙 남원시의회 의장이 강사로 나서 시민들과 만나며 들은 다양한 의견과 경험을 공유하고 민원실 직원들을 격려했다.

한 의장은 민원실을 찾는 시민들이 각기 다른 사정과 기대를 가진 만큼 시민의 이야기를 먼저 듣고 시민 입장에서 한 번 더 생각하는 것이 친절의 시작이라고 강조했다.

이어진 청렴교육에서는 다양한 사례를 통해 공정성과 투명성의 중요성을 되새기고 원칙에 충실한 민원행정을 실천할 것을 다짐했다.

김종표 남원시 민원과장은 “앞으로도 친절·청렴교육을 지속적으로 추진해 직원들의 전문성과 공직윤리를 높이고 시민이 만족하고 신뢰할 수 있는 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.

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