관세청, 단순반복 업무는 '로봇이'…업무 효율성은 '쑥쑥'

임종환 기자

lim4600@naver.com | 2021-11-03 14:26:15

관세청, 업무자동화 아이디어 공모전 개최
▲임재현 관세청장(왼쪽 세번째)은 3일 업무자동화 이이디어 공모전 우수의견 선정작 시상식을 갖고 수상자들과 기념촬영을 했다. 관세청 제공


관세청(청장 임재현)은 3일 단순반복 업무는 줄이고 효율적으로 일하기 위해 업무자동화(RPA) 아이디어 공모전을 개최했다고 밝혔다.


관세청은 전국 세관 직원들이 출품한 52건의 아이디어 중에 기술적 검토(1차)와 직원 투표(2차)를 거쳐 최종적으로 5건을 선정했고, 이 중 3건을 11월부터 자체 개발할 예정이다.

임재현 관세청장은 “부임 후 현장직원 간담회를 통해 대체가능한 단순반복 업무보다는 생산적인 일에 몰두하고 싶다는 ‘똑똑하게 일하기(Work Smart)’ 업무 방식에 대한 젊은 직원들의 의견을 들을 수 있었다”며 “업무자동화가 작지만 의미 있는 변화의 시작이 되기를 기대한다”고 말했다.

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