[로컬세계 맹화찬 기자]부산 중구(구청장 최진봉)는 3일 중구평생학습관에서 신규 직원 20명을 대상으로 ‘민원응대의 기술’이라는 주제로 '2020년 신규직원 친절교육'을 실시했다.  

이날 교육에서는 다양한 민원 사례를 통해 민원의 입장에서 친절하게 응대하는 방법을 배움으로써 구민과 소통하는 민원행정을 실현하는데 중점을 두었다. 

최진봉 구청장은 “오늘 참석한 직원은 임용 1~2년차로 행정경험이 적어 민원응대로 어려움이 많을 것으로 생각한다며, 이번 교육을 통해 보다 자신의 응대방법을 되돌아보고 향상된 응대기법을 습득하는 좋은 시간이 되고, 앞으로도 구민 의견을 경청하고 더욱 친절한 민원서비스 제공에 최선의 노력을 다해 주길 바란다”고 말했다.

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