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정은비 주무관은 주민등록 등초본, 증지수입관리 등 하나로창구 업무를 담당하면서 환한 미소와 친절한 말씨로 민원인을 맞이하는 등 최상의 민원서비스를 제공하고 있다.
또한 친절 3S(Stand up, Smile, Say yes) 운동을 적극 실천하고 진심어린 마음으로 민원인을 가족처럼 생각하며 업무를 처리해 민원인에게 깊은 감동을 전한 것으로 평가받았다.
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