[로컬세계 김경락 기자]전북 고창군이 행정자치부에서 실시한 ‘2016년도 전국 지자체 민원실태 점검’ 결과 우수사례 기관에 선정됐다.

 

▲고창군 민원실 공무원들의 업무를 보고 있다.

군은 대면 집합심의 및 민원조정위원회 개최했으며 민원행정 제도개선 계획을 수립 시행했다. 또한 민원실에 일일 명예실장을 민원상담인으로 위촉·운영, 민원품질 평가제 실시와 민원만족도 및 전화친절도 조사 등 능동적인 민원서비스를 펼친 공로를 인정받았다.

박우정 군수는 “이번 우수사례 평가결과에 만족하지 않고 앞으로도 군민 모두가 공감하는 맞춤형 민원행정을 적극 펼쳐가겠다”며 “민원인 편의 증진을 위해 다양한 시책을 지속적으로 추진해 민원인에게 먼저 다가가는 친절한 고창군이 되도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

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