인천시 서구시설관리공단 제공.

[로컬세계 = 김웅렬 기자]우영환 인천 서구시설관리공단 이사장은 지난 28일 ‘2025년도 특화프로그램 CS+one 성과보고회’ 개최를 통해 공단의 공공서비스 질 향상에 대한 의지를 보였다. 

29일 공단에 따르면 이 보고회는 ‘구민 니즈(Needs)에 부합하는 지역 맞춤형·구민 체감형 공공서비스 실현’을 목표로, 한 해 동안 각 사업장에서 추진한 31개 특화프로그램의 추진 성과를 공유하고 우수 프로그램을 선정하기 위해 마련됐다.

행사는 공단 경영진과 주민참여위원회 위원 등 20여명이 참석한 가운데, 5개 본선 진출 과제를 발표하고, 공정하고 엄격한 심사를 통해 최우수 및 우수 프로그램을 선정하는 방식으로 진행됐다. 올해는 특히 지난 7월의 중간보고회에서 제시된 경영진 피드백을 반영하여, 주민이 체감할 수 있는 실질적 성과와 프로그램의 지속 가능성에 초점을 맞췄다.

심사 결과, 최우수상에는 국민체육센터의 ‘서구민의 건강한 삶을 응원하는 국민 맞춤형 프로젝트’, 우수상은 직업재활시설의 ‘발달장애인 자립 마스터 플랜, 나의 첫 독립’ 등이 각각 선정됐다. 이들 수상 사업장에게는 오는 11월 예정인 우수직원 포상 연수의 참여 기회도 제공된다.

CS+one 특화프로그램은 공공서비스 질 향상을 위해 공단이 지속 추진해 온 경영혁신 과제로, 올해는 지역사회와의 협력 강화, 고객편의 증진, 디지털 기반 서비스 개선, 주민참여 경영 등 다양한 분야에서 성과를 거두었다.

공단은 “앞으로도 주민의 목소리를 반영한 프로그램 발굴을 통해 구민이 체감하는 공공서비스 혁신을 지속하겠다”고 밝혔다.

로컬세계 / 김웅렬 기자 wkoong@daum.net

[ⓒ 로컬(LOCAL)세계. 무단전재-재배포 금지]